Женщины в бизнесе: интервью с генеральным директором
Белова Ольга Витальевна — основательница и генеральный директор ООО «Потенциал», российского ИТ-агрегатора, специализирующегося на комплексных технологических решениях и реализации сложных интеграционных проектов для крупных компаний и государственных структур.
Как Вы пришли к тому, чтобы заниматься предпринимательством и впоследствии возглавить айти-компанию? Что стало для Вас основной мотивацией?
Ольга Витальевна: На самом деле мой путь в предпринимательство не был каким-то заранее спланированным. Сейчас, оглядываясь назад, может показаться, что всё складывалось логично и последовательно, но в моменте так не ощущалось. Просто в каждой ситуации приходилось делать то, что было возможно. Я сама люблю постоянно проводить анализ каждого принятых мною решений, в особенности не самых удачных.
Наверное, у меня это во многом идёт ещё из детства. Когда ты понимаешь: если чего-то не хватает или что-то не получается, нужно искать способ сделать это самому. В девяностые, когда привычная система буквально рухнула и в условиях кризиса, отсутствия зарплат и краха привычной модели рынка нужно было выживать любыми силами, требовалось действовать и постоянно пробовать разные вещи. Тогда я предприняла первые попытки предпринимательства, хотя путь был непростым — приходилось сталкиваться и с крупными ошибками, и с разочарованиями.
В итоге всё складывалось постепенно: работа в разных направлениях — аудит, бухгалтерия, управление процессами. Со временем появился опыт и понимание, как устроен бизнес. И уже значительно позже, когда в компании меня назначили генеральным директором, я поймала себя на мысли, что, по сути, через 20 лет наконец-то пришла к той профессии, специальность по которой когда-то получила — экономика и управление.
Если говорить о мотивации, то здесь, наверное, всё вместе. С одной стороны — внутренняя потребность делать больше, чем просто жить по какому-то стандартному сценарию. С другой — чувство ответственности за близких. Всегда хотелось, чтобы у семьи было всё хорошо, чтобы можно было обеспечить стабильность.
В какой-то момент ты понимаешь: если берешь на себя ответственность, то уже не на кого перекладывать решения. И именно это постепенно и приводит к руководству и к предпринимательству. Потому что в итоге ты отвечаешь не только за себя, но и за людей, и за общее дело.
За годы работы на руководящей должности у каждого руководителя формируется собственная система несгибаемых принципов и подходов, которых становятся основой вашей рабочей этики. Какие принципы Вы считаете для себя основными — и в работе, и в личной жизни?
Ольга Витальевна: Для меня один из главных принципов — не изменять себе и быть честной прежде всего с самой собой. Если человек внутри себя не кривит душой и действует честно, это всегда чувствуется окружающими. Людям важно понимать, какой ты человек, потому что без этой предсказуемости никто с тобой по-настоящему не пойдет ни в работе, ни в жизни.
Я вообще считаю, что нельзя предъявлять требования к людям, если ты сам к себе эти требования не применяешь. Ответственность сначала всегда на тебе. И, конечно, важно анализировать свои ошибки — я этим много занимаюсь. Со временем это помогает лучше понимать людей и быстрее чувствовать, с кем стоит идти дальше, а где лучше остановить сотрудничество на ранних этапах.
В итоге именно такие внутренние ориентиры постепенно и формируют и рабочую этику, и отношение к жизни в целом.
С какими серьезными трудностями в бизнесе вам приходилось сталкиваться и какой самый сложный момент вам удалось преодолеть? Как вы принимали решение в той ситуации?
Ольга Витальевна: Здесь не важно, мужской это бизнес или женский — если ты выбираешь предпринимательство, нужно понимать, что ты берёшь на себя ответственность и не можешь прятаться за какие-то оправдания.
Для меня предпринимательство — это умение действовать в условиях ограниченной информации. Ты можешь проанализировать всё, что возможно, но иногда у тебя есть условно только 10% данных, а решение всё равно нужно принимать. Я стараюсь всё перепроверить, обсудить с опытными людьми, с близкими, с командой. Но в какой-то момент всё равно приходится делать шаг и брать ответственность за людей, за компанию.
Один из самых тяжёлых периодов был в самом начале нашей компании. Уже была команда, за которую я отвечала, но возник огромный кассовый разрыв: нужно платить зарплаты, а денег нет. Мы были новой компанией, и банки не хотели с нами работать — даже счёт открывать было сложно, потому что для них мы были никто. Это был очень тяжёлый год. Ощущение было, будто стоишь перед стеной и понимаешь, что через неё всё равно нужно пройти.
Тогда мы просто искали выход любыми способами — как будто пытаешься расшатать один кирпичик в стене, потом другой. Шаг за шагом находили решения и в итоге смогли пройти этот период. И этот опыт очень сильно научил меня тому, что в бизнесе нельзя расслабляться и думать, что тут существует стабильность. На самом деле всё может очень быстро измениться, поэтому важно всегда сохранять внутреннюю готовность действовать и развиваться.
Как Вы считаете, что сегодня определяет настоящего предпринимателя и помогает ему построить устойчивый бизнес?
Ольга Витальевна: На мой взгляд, устойчивость бизнеса невозможно полностью спланировать. Но важно поддерживать эту устойчивость внутри себя и продолжать делать то, что ты делаешь. Для предпринимателя очень важно постоянно перепроверять себя, свои действия, понимать, где сейчас находится компания и в какой точке ты относительно всех внешних вызовов.
Сейчас для бизнеса, и для малого в том числе, время непростое, поэтому нужно обязательно ориентироваться в том, что происходит вокруг. Я считаю, что предприниматель любого уровня должен быть в курсе экономических, политических и вообще всех процессов как в стране так и в мире, в жизни. Даже если у человека небольшой бизнес, вроде кофейни или цветочного магазина, это всё равно важно.
Это помогает добавить хоть какой-то элемент предсказуемости: понимать, что может происходить дальше, чем стоит заниматься, а чем — нет. Когда ты постоянно держишь этот фокус, тогда и решения в сложных ситуациях принимаются быстрее.
Сегодня всё больше женщин открывают собственные компании и добиваются успеха в предпринимательстве, открыто освещая трудности, с которым им пришлось столкнуться на своем пути из-за предвзятости и стереотипов. Был ли в вашем профессиональном пути момент, когда вы почувствовали, что сами столкнулись с предвзятым отношением по половому признаку?
Ольга Витальевна: На мой взгляд, стереотипы о «мужском» и «женском» в бизнесе всё-таки существуют. Формально бизнес не имеет пола — есть задачи и ответственность, и если ты идешь в предпринимательство или управление, то просто должен справляться. Но при этом женщин в бизнесе иногда всё равно воспринимают с недооценкой. У меня были ситуации, когда я предлагала решения и просила просто прислушаться, но мужчины меня не слышали, и потом было обидно, потому что понимала: для дела это могло бы быть правильным решением.
Интересный момент был, когда меня назначили генеральным директором. До этого я занималась финансовым направлением и просто старалась максимально качественно делать свою работу. Когда меня поставили на эту должность, у меня было ощущение, что решение приняли в том числе с мыслью: «она женщина, ничего, мы ей поможем, сильно нагружать не будем». Но я пришла с другой установкой — если на меня возложили ответственность, значит, нужно качественно выполнять работу и принимать решения.
Этот период был очень тяжёлым управленческим опытом, но именно он меня сильно сформировал. Через такие вызовы появляется понимание, где нельзя ошибаться и какие решения принимать. Поэтому, несмотря на сложность, я этому опыту благодарна — он очень сильно меня профессионально вырастил.
Каковы Ваши ключевые цели для компании на ближайшие 1-3 года?
Ольга Витальевна: Сейчас у меня уже нет каких-то романтических фантазий по поводу развития бизнеса. Моей основной задачей на ближайшие годы является поддержание стабильной работы компании и развитие тех направлений, которыми мы уже занимаемся.
Наш бизнес во многом построен на людях, поэтому важно сохранять команду и постепенно развивать наши проекты. Отдельное внимание мы будем уделять нашему продукту NextBox — мы его создали, уже начали продажи, и для меня это повод для гордости. Конечно, хочется роста и новых возможностей, но я понимаю, что в бизнесе всё происходит постепенно. Поэтому мы будем продолжать работать, развиваться и при этом сохранять готовность быстро реагировать на новые возможности.
Какой совет Вы бы дали самой в самом начале пути?
Ольга Витальевна: Скорее всего, я бы сказала себе, что жизнь одна, и важно стараться проживать её более гармонично. Раньше мне казалось, что для разных вещей — семьи, бизнеса, личных интересов — будто нужны разные жизни. Хотелось успеть всё: быть и хорошей мамой, и успешным предпринимателем, и находить время для себя.
Сейчас я понимаю, что нужно стараться совмещать всё это в одной жизни и не жертвовать полностью чем-то одним ради другого. Иногда я слишком сильно погружалась в работу, и, возможно, стоило больше времени уделять семье. Но в целом я бы ничего кардинально не меняла — этот путь и все сложности тоже многое мне дали. Главное — не откладывать жизнь и стараться проживать её полноценно, рядом с близкими.